山西工业园区招商

新闻动态

当前位置: 首页 > 新闻动态 > 公司新闻

企业关系体系的重要性

2022-04-27 10:04:03

我们把事业的基础,聚焦在企业内部价值创造流程上,聚焦在企业分工一体化的关系体系的培育上。这在知识劳动为主体的企业中,尤为重要。

当年华为的销售前端,在客户的界面上,是一个一个的办事处,每一个人各自为战,办事处主任,也就是一个大销售业务员。

后来改了,以办事处为单位,组建功能型团队,形成群狼战术,提高拓展市场的能力。只要我们遵循“现实见利见效,未来具有战略意义”的原则,就能走得久,走得远,最终培育出企业的分工一体化关系体系。

需要改变的只是办事处主任的行为,使之成为团队建设的组织者。办事处主任的职责是深入的思考,选择正确的事情去做,发挥每一个人的长处,充分利用公司及相关部门的资源、条件和关系,持续为顾客做贡献,培育办事处为顾客做贡献的能力。

办事处主任作为价值链的培育者和组织者,要有意识地明确每一个人的专业知识领域发展方向,不断提升团队的专业知识结构。同时,逐渐明确每一个人的职责分工,包括工作内涵和责任边界,形成分工一体化的关系体系。

在这个过程中,办事处主任或经理人员,重点是打造功能型的团队,打通与后台支持系统或部门的联系。从过去业务员“八仙过海、各显神通”的销售业绩导向,转向“为顾客做贡献”的功能团队建设导向。

其中最为关键的是,要让每一个销售业务员,参与到管理职能的建设之中去,成为企业管理职能的一名担当者。知识工作者或销售业务员,也是一名管理者,一名管理职能的担当者。

他们每天做的事,不仅要思考如何为顾客做贡献。如何应用公司和事务所的资源、关系和条件,为顾客做贡献,并在思考的基础上形成行动方案,而且要不断总结经验和教训,形成改进方案。在华为,这个周期大概是一周,每周总结一次,形成报告,充实到经验数据库之中去,支撑分工一体化关系体系中各个环节的运作能力。

分工与组织,是企业层面上的事情,决定了一个企业的存在价值和理由,决定了一个企业内在生命力的强弱。企业从一开始就要发育与构建这个体系,这个分工与专业化的关系体系。

没有分工一体化的关系体系,就不可能同步发育出管理职能,也不需要管理职能。没有分工一体化的关系体系,就没有共同的事业基础,就不可能持续提高企业创造价值的能力。这是一个企业究竟在做买卖,还是做事业的本质区别。

上一篇:企业信息化建设的重要性2021-10-11
下一篇:企业的第一要务2021-10-13

近期浏览:

相关产品

相关新闻

坤元信和科技有限公司

服务热线: 0351-7021721

地址: 山西省太原市迎泽区新建路十号院

邮箱: ky15634973075@163.com

扫码加微信